Опишите задачу —
мы сохраним контекст

Форма связывает обращение с типом системы, расчётом, магазином или сервисом, чтобы исходные данные не пришлось собирать повторно.

Общий контакт+7 (495) 150-06-56 mail@maxstore.ruРеквизиты, адрес производства и карта публикуются после финальной сверки с владельцем данных.

Подготовка обращения

Какие данные нужны для расчёта стеллажей

Контакты отделов и практический список исходных данных для быстрого, предметного ответа.

Запрос на подбор и стоимость

Чтобы получить предложение на складские стеллажи, опишите не только площадь помещения и желаемое число мест. Нужны тип грузовой единицы, максимальные габариты с упаковкой и выступами, масса, количество SKU, размер партий, оборачиваемость и требуемая логика FIFO или LIFO. Укажите высоту здания, доступную длину рядов, модель техники и известные ограничения по проходам. Если часть данных пока неизвестна, это следует отметить прямо: менеджер разделит подтверждённые факты, предположения и вопросы для замера. Такой бриф позволяет выбрать несколько обоснованных систем и не выдавать случайную цену за секцию без согласованной конфигурации.

Материалы для проекта склада

Для расстановки полезен план с размерами, сеткой колонн, стенами, воротами, дверями, лестницами, высотными отметками и инженерными зонами. Дополните его фотографиями помещения, информацией о состоянии пола, пожарных проходах, спринклерах, освещении и действующих коммуникациях. Отдельно опишите приёмку, отгрузку, комплектацию, возвраты и пешеходные маршруты. Онлайн-проектировщик помогает собрать прямоугольный контур и нанести основные препятствия в метрах, но исходный файл или обмер всё равно проверяется специалистом. Чем точнее координаты и привязки, тем меньше риск переделки после выпуска спецификации.

Обращение по монтажу или сервису

Для монтажа сообщите состав поставки, готовность площадки, адрес, режим доступа, сроки, доступную подъёмную технику и условия разгрузки. Для демонтажа важны объём, высота, заполненность, необходимость маркировки, упаковки, вывоза или повторной установки. При ремонте приложите общий вид ряда, крупные фотографии повреждения, маркировку системы и описание обстоятельств удара; опасную зону предварительно ограничьте по правилам предприятия. Запрос на перенос дополняется планом новой площадки, потому что прежняя схема не подтверждает проходы, анкеровку и основание на другом объекте. Точный объём и способ работ определяются после проверки материалов или обследования.

Поставщикам и участникам заказа

Поставщик передаёт структурированные карточки оборудования и комплектующих: артикул, категорию, систему совместимости, подтип, серию, размеры, нагрузки, покрытие, единицу поставки, срок и подтверждающий документ. Публикация не строится на одном названии или рекламном изображении. Конструктор, кладовщик и монтажник сначала входят в кабинет, после чего руководитель назначает рабочую роль и менеджер связывает сотрудника с конкретным этапом заказа. Конструктор загружает спецификацию, склад — фотографии принятой продукции, монтажник — фото результата, брака или недокомплекта. Участники видят только разрешённые заказы и действия.

Что происходит после отправки

Тема формы направляет обращение в продажи, проект, поставщикам или сервис и сохраняет контекст. Пока обработчик не подключён, интерфейс показывает демонстрационный сценарий. В работе обращение получает идентификатор, файлы и ответственного менеджера; решения и фотографии входят в историю заказа. Контактные данные используются для ответа, а согласия, сроки хранения и реквизиты оператора проверяются до запуска.

Опишите задачу —мы сохраним контекст

Проект